💬
🔍
❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

Shillong Board FAQ –
সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট, বেটিং থেকে বোনাস – Shillong Board নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নই থাকুক, নিচে খুঁজে নিন।

৩৫+ প্রশ্নোত্তর
বিষয়শ্রেণী
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায়
কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি
অন্য শব্দে খুঁজে দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
৬টি প্রশ্নোত্তর

Shillong Board-এ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন: একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01X দিয়ে শুরু), আপনার পুরো নাম এবং জন্মতারিখ। বয়স ১৮+ হতে হবে। কোনো ডকুমেন্ট প্রথমে জমা দিতে হয় না তবে KYC ভেরিফিকেশনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট লাগতে পারে।

না। Shillong Board-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

প্রথমে ইমেইলের স্প্যাম/জাংক ফোল্ডার চেক করুন। না পেলে Shillong Board লগইন পেজ থেকে "ভেরিফিকেশন পুনরায় পাঠান" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। তাতেও না হলে support@shillongboard.com-এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য support@shillongboard.com-এ আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

ইমেইল ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে। নাম পরিবর্তন KYC ডকুমেন্ট ছাড়া সম্ভব নয়। পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ Shillong Board-এর নিরাপত্তার অংশ। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন। প্রথম বড় উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়।
লগইন ও নিরাপত্তা
৫টি প্রশ্নোত্তর

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে পাবেন।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে Shillong Board অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিট লক করে দেয়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন। জরুরি প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Shillong Board ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন → সেটিংস → নিরাপত্তা → "দুই-ধাপের যাচাইকরণ" চালু করুন। আপনার মোবাইলে OTP আসবে এবং নিশ্চিত করলেই 2FA সক্রিয় হবে। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP দিতে হবে।

অস্বাভাবিক লগইন (ভিন্ন ডিভাইস বা লোকেশন) শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে যাচাই করা হয়।

পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে Shillong Board ব্যবহার করলে "মনে রাখুন" চেকবক্স অনচেক রাখুন এবং ব্যবহার শেষে অবশ্যই লগআউট করুন। ব্রাউজার হিস্ট্রি মুছে দিন।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
৬টি প্রশ্নোত্তর

Shillong Board বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে – bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ের জন্যই এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

Shillong Board-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ৫০০। এটি বাংলাদেশের বেশিরভাগ মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে প্রযোজ্য। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে আলাদা সীমা থাকতে পারে।

Shillong Board সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করে। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরও না দেখালে ডিপোজিটের SMS বা রশিদ স্ক্রিনশট নিয়ে support@shillongboard.com-এ পাঠান। Shillong Board টিম দ্রুত যাচাই করে ব্যালেন্স যোগ করবে।

Shillong Board নিজে উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না। তবে bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে, যা ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে কাটা হয়।

Shillong Board-এ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ সীমা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।
বেটিং ও অডস
৬টি প্রশ্নোত্তর

Shillong Board-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি, হকি সহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেট দেওয়া যায়। এছাড়া লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ই-স্পোর্টসও আছে। বিস্তারিত জানতে বেটিং পেজ দেখুন।

প্রি-ম্যাচ বেটিং: ম্যাচ শুরুর আগে বেট দেওয়া হয়, অডস স্থির থাকে। লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন বেট দেওয়া যায়, অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। Shillong Board উভয় বিকল্পই সরবরাহ করে।

সাধারণভাবে একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে Shillong Board কিছু ক্ষেত্রে "Cash Out" বিকল্প দেয় যা দিয়ে ম্যাচ শেষের আগেই বেট সেটেল করা যায়। Cash Out পরিমাণ নির্ভর করে তখনকার ম্যাচের অবস্থার উপর।

কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে Shillong Board স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল করে এবং বাজি ধরা পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়।

Shillong Board ডেসিমাল অডস ব্যবহার করে। উদাহরণ: অডস ২.৫০ হলে ৳ ১০০ বেটে জিতলে মোট পাবেন ৳ ২৫০ (লাভ ৳ ১৫০)। অডস যত বেশি, জয়ের সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। বিস্তারিত জানতে ম্যাচ অডস পেজ দেখুন।

Shillong Board-এ সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳ ৫০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে ভিন্ন হয় এবং প্রতিটি বেট বাজারে দেখানো থাকে।
বোনাস ও রিওয়ার্ড
৫টি প্রশ্নোত্তর

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। ডিপোজিটের পরিমাণ ও বোনাসের হার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস ব্যবহার করে বেট দিতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়। শর্তের বিস্তারিত Shillong Board-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।

Shillong Board-এ প্রতিটি বেটে রিওয়ার্ড পয়েন্ট অর্জন করা যায়। জমানো পয়েন্ট দিয়ে বোনাস বেট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে পুরস্কার পেজ দেখুন।

Shillong Board-এ নিবন্ধন করার সময় দ্বিতীয় ধাপে "প্রোমো কোড" ঘর পাবেন। সেখানে কোড দিলে বিশেষ বোনাস সক্রিয় হবে। নিবন্ধনের পরে প্রোমো কোড যোগ করা যায় না।

বোনাসের মেয়াদ ধরনভেদে আলাদা। সাধারণত স্বাগত বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ বোনাস বিস্তারিতে উল্লেখ থাকে।
অ্যাপ ও প্রযুক্তি
৪টি প্রশ্নোত্তর

Shillong Board অ্যাপ Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করুন। APK ফাইল ডাউনলোড করে Android ডিভাইসে ইনস্টল করা যাবে।

হ্যাঁ। Shillong Board অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব সুবিধাই পাওয়া যায় – লাইভ বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস, রিওয়ার্ড সহ সব। অতিরিক্ত হিসেবে অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি) ও পুশ নোটিফিকেশনের সুবিধা আছে।

Android-এ APK ইনস্টল করতে সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস" চালু করুন। তারপর APK ফাইল ওপেন করে ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে support@shillongboard.com-এ জানান।

হ্যাঁ। Shillong Board ওয়েবসাইট মোবাইল-অপ্টিমাইজড এবং যেকোনো আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার (Chrome, Safari, Firefox) থেকে সম্পূর্ণ কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যায়।
দায়িত্বশীল বেটিং
৩টি প্রশ্নোত্তর

ড্যাশবোর্ড → সেটিংস → দায়িত্বশীল বেটিং → সেলফ-এক্সক্লুশন-এ যান এবং মেয়াদ বেছে নিন (৬ মাস থেকে স্থায়ী)। অথবা সরাসরি support@shillongboard.com-এ আবেদন করুন।

ড্যাশবোর্ড → সেটিংস → দায়িত্বশীল বেটিং → ডিপোজিট লিমিট। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা লাগে।

Shillong Board-এর দায়িত্বশীল বেটিং পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং সহানুভূতির সাথে সাহায্য করবে। বাংলাদেশে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্যও আমরা রেফার করতে পারি।

Shillong Board FAQ – কেন এই পেজটি গুরুত্বপূর্ণ

Shillong Board-এ নতুন সদস্য হোন বা পুরনো – অনেক সময় মাথায় প্রশ্ন আসে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া কেমন, পেমেন্ট কত দ্রুত হয়, বোনাস কীভাবে কাজ করে – এই ধরনের FAQ-গুলোর উত্তর না জানলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অসম্পূর্ণ থেকে যায়। তাই আমরা এই FAQ পেজটি তৈরি করেছি।

আমাদের Shillong Board FAQ-এ আপনি পাবেন অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল, বেটিং ও অডস, বোনাস ও রিওয়ার্ড, অ্যাপ ও প্রযুক্তি এবং দায়িত্বশীল বেটিং – এই ৭টি বিভাগে মোট ৩৫টিরও বেশি প্রশ্নোত্তর। সব উত্তর বাংলায় লেখা, সহজ ভাষায়।

আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। Shillong Board-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও জানতে চান?

এই পেজগুলোতে বিস্তারিত তথ্য পাবেন

বোনাস ও অফার

Shillong Board-এর সব বোনাস, প্রোমো কোড ও বিশেষ অফারের বিস্তারিত এক জায়গায়।

বোনাস দেখুন
আর্থিক লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব পদ্ধতি, সীমা ও প্রক্রিয়ার বিস্তারিত জানুন।

লেনদেন দেখুন
দায়িত্বশীল বেটিং

নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করার টুলস, গাইড ও সহায়তা পান।

জানতে ক্লিক করুন
Shillong Board অ্যাপ

Android ও iOS-এর জন্য আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন। মোবাইলে বেটিং আরও সহজ।

অ্যাপ পেজ
ম্যাচ অডস

লাইভ ও আসন্ন ম্যাচের অডস দেখুন এবং বেট দেওয়ার সেরা সময় বেছে নিন।

অডস দেখুন
পুরস্কার প্রোগ্রাম

Shillong Board-এর লয়্যালটি পয়েন্ট ও পুরস্কার প্রোগ্রাম সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

পুরস্কার দেখুন
প্রশ্নের উত্তর পাননি?
আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত
ইমেইল সাপোর্ট
support@shillongboard.com
সাপোর্ট সময়
২৪/৭ বাংলায়
🚀

সব জানা হয়েছে? এখনই শুরু করুন

Shillong Board-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে বেটিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে মাত্র ৩ মিনিট স্বাগত বোনাস
English