Shillong Board নিয়ম ও শর্তাবলী –
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Shillong Board এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Shillong Board-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

Shillong Board একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" – Shillong Board-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" – যে ব্যক্তি Shillong Board-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "বেট" – কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট ব্যবহার করে করা বাজি।
• "ব্যালেন্স" – আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" – Shillong Board প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট বা সুবিধা।

Shillong Board-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে নিবন্ধন করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। Shillong Board যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Shillong Board-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

Shillong Board-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

Shillong Board সিস্টেম বা হিউম্যান এরর থেকে সৃষ্ট ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। স্পষ্টতই ভুল অডস (মার্কেটের তুলনায় অস্বাভাবিক) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ বাতিল হলে

কোনো ম্যাচ বাতিল, পিছিয়ে গেলে বা অনির্ধারিত কারণে শেষ না হলে, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল নির্ধারণ না হলে বেট ভয়েড হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত করার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটাই প্রযোজ্য হবে, পরবর্তী পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না।

Shillong Board-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক – সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Shillong Board উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা বাতিল করতে পারে।

Shillong Board বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নে দেওয়া হলো।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। এর মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ×৩ ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৩,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রমোশনে প্রতি সদস্য একবারই অংশ নিতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে, সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
• Shillong Board যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার Shillong Board অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান।

Shillong Board কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Shillong Board আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম লঙ্ঘন করলে।

Shillong Board দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়্যালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ে আপনার বেটিং পরিসংখ্যান দেখুন।
• বাজির ইতিহাস: সব লেনদেন ও বেটের বিস্তারিত রেকর্ড দেখুন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি বেটিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, প্রথমে Shillong Board-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Shillong Board প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমাদের সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও Shillong Board-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।