🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

Shillong Board গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Shillong Board-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা আপনার মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ বাংলা সংস্করণ
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: Shillong Board কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যখন Shillong Board-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

Shillong Board-এ আপনার গোপনীয়তাকে আমরা কোনো আনুষ্ঠানিকতা হিসেবে দেখি না – এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার কেন্দ্রবিন্দু। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিভাগ ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Shillong Board দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্যনাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বরঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগের তথ্যইমেইল ঠিকানানোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাসডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্যIP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্যনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়পরিষেবা উন্নয়ন
কুকি ডেটাব্রাউজার সেশন, পছন্দঅভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
বিভাগ ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Shillong Board আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেট প্রক্রিয়াকরণ, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং আপনার পুরস্কার ট্র্যাক করা – এই কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার বেটিং পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Shillong Board আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও পরামর্শ তৈরি করে। এতে আপনি সহজেই পছন্দের খেলা ও ম্যাচ খুঁজে পাবেন।

যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক অফার পাঠানো হয়।

মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
বিভাগ ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Shillong Board কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন: Shillong Board-এর মালিকানা বা কাঠামো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ডেটা নতুন কর্তৃপক্ষে যেতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তা গোপন রাখতে বাধ্য।

আশ্বাস
Shillong Board কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
বিভাগ ০৪

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Shillong Board আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন – সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটা সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • রিয়েল-টাইম ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বিভাগ ০৫

কুকি নীতি

Shillong Board আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

বিভাগ ০৬

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Shillong Board ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

Shillong Board-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন সরাসরি সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।

📤
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📋
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন, তবে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।

অনুরোধ পাঠান
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@shillongboard.com-এ ইমেইল করুন। Shillong Board ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
বিভাগ ০৭

শিশু সুরক্ষা নীতি

Shillong Board-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো শিশু মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি
আপনার সন্তান Shillong Board ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
বিভাগ ০৮

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Shillong Board প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বারে আপডেটের নোটিশ।
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা।
  • মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন (ভাষাগত সংশোধন, বিভাগ পুনর্বিন্যাস) তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত।

সংস্করণ ইতিহাস
বর্তমান সংস্করণ: ২.৪ (জানুয়ারি ২০২৬) | পূর্ববর্তী: ২.৩ (জুলাই ২০২৬) | ২.২ (জানুয়ারি ২০২৬)

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Shillong Board কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Shillong Board-এ ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – একই মান যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি হয় না

Shillong Board কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা – সব কিছু আপনার হাতে। Shillong Board-এর সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে Shillong Board সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানায় এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Shillong Board নিয়মিত বিরতিতে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

Shillong Board-এর সব গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী ও বিজ্ঞপ্তি বাংলায় লেখা – যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না। Shillong Board আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করে। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এই তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয় না।

সাপোর্ট কলের ক্ষেত্রে মান নিশ্চিত করতে কল রেকর্ড হতে পারে। কল শুরু হওয়ার আগে আপনাকে এ সম্পর্কে জানানো হবে। রেকর্ড করা কল শুধুমাত্র সাপোর্ট মান উন্নয়নে ব্যবহার হয় এবং ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং Shillong Board-এর অনুমোদিত কর্মীরা (নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে) এই তথ্য দেখতে পারেন। অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ আপনার বেটিং ইতিহাস দেখতে পারে না।
🔐

নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন

Shillong Board-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

তথ্য সুরক্ষিত ২৫৬-বিট এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না
English